Medlemsvillkor

Genom att gå med i vår kundklubb ZOO Club samtycker du till att följa nedanstående villkor och att vi hanterar dina personuppgifter enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

Allmänt om ZOO Club: För att ansöka om medlemskap, var vänlig kontakta någon av ZOO.ses medarbetare i butik eller registrera dig online här. För att kvalificera dig för medlemskap i ZOO Club måste du vara minst 16 år gammal. Vid medlemskap i ZOO Club krävs att du tillhandahåller ditt telefonnummer och e-postadress

Registrering: Ditt medlemskap i ZOO Club aktiveras vid godkännande av dessa villkor och när informationen registreras i ZOO.ses system. Efter framgångsrik registrering skickar ZOO.se en bekräftelse via e-post till den angivna e-postadressen som en bekräftelse på din anmälan.

Poängsystem: Som medlem i ZOO Club får du poäng på alla ZOO.ses produkter och tjänster. (exklusive veterinärtjänster, ev. fraktkostnader, presentkort samt medicinska produkter). 1 krona motsvarar 1 poäng. Mängden insamlade poäng minskar med motsvarande summa vid eventuella returer. Du ser ditt poängsaldo och medlemsnivå på Mina sidor eller med hjälp av våra butiksmedarbetare i någon av våra butiker. Observera att du måste registrera ditt medlemskap i butik och du måste vara inloggad när du handlar i vår e-handel för att poängen ska registreras på ditt medlemskonto. 

Samtycke till behandling av personuppgifter: Genom att gå med i ZOO Club ger du ditt samtycke till att vi samlar in och behandlar de personuppgifter du tillhandahåller, inklusive men inte begränsat till namn, kontaktinformation, och köphistorik.

Ändamål med personuppgiftsbehandling: Dina personuppgifter kommer att användas för att hantera ditt medlemskap i ZOO Club, tillhandahålla personligt anpassade erbjudanden och meddelanden, analysera kundbeteenden för att förbättra våra tjänster och skicka marknadsföringskommunikation i enlighet med dina preferenser.

Dataskydd och säkerhet: Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas från oavsiktlig förlust, åtkomst, förändring eller röjande. Endast auktoriserad personal och tredje parter med vilka vi har avtal om dataskydd har tillgång till dina uppgifter.

Delning av personuppgifter: Vi kan komma att dela dina personuppgifter med utvalda tredje parter, såsom våra tjänsteleverantörer och samarbetspartners, endast i syfte att utföra våra tjänster och förbättra din upplevelse som medlem.

Rättigheter enligt GDPR: Du har rätt att när som helst begära tillgång till dina personuppgifter, rätta eventuella felaktigheter, invända mot behandlingen eller begära radering av dina uppgifter. Du kan också när som helst återkalla ditt samtycke genom att avsluta ditt medlemskap.

Kontakt: Har du frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss på zooclub@zoo.se

Senast uppdaterat 2023-09-08

Genom att fortsätta vara medlem i vår Kundklubb godkänner du dessa villkor och vår hantering av dina personuppgifter enligt GDPR. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor med jämna mellanrum och kommer att meddela dig om väsentliga förändringar.